【深堀業界研究】観光業界～再興を目指す！観光関連業界で活躍しよう～
※訪日外国人旅行者数が過去最速で1,000万人を突破！（2024年3月までの累計）
出典：2025年4月16日/日本政府観光局
大きく門戸を開く魅力的な業界
しかし言い換えれば“職探し”に悩む皆さんにとっては、大きく門戸を開く魅力的な業界の一つになっているということです。国を挙げての「インバウンド戦略」も進み、東京都では2023年度に「MICE誘致戦略」を策定し大きく動き出しています。
皆さんはこの「MICE（マイス）」という言葉、どこかで耳にしたことがありますか？
観光発展のキーワード「MICE」とは
▶ Meeting [会議・研修・セミナー]
▶ Incentive tour [報奨・招待旅行]
▶ Convention [学会・国際会議]
▶ Exhibition [展示会・博覧会]
一般的には「国際会議の誘致」を意味することが多く、インバウンド戦略の軸として、旅行業界では今や主力事業として各社が誘致にしのぎを削っています。会議会場は主要な観光地を選定、そこに集まってくる世界中の報道機関によって「日本の美しさ・面白さ・美味しさ」が発信されていきます。その成果は2021年「世界経済フォーラム」において“旅行・観光開発ランキング”で初めて日本が第一位を獲得したことでも分かります。日本人の「おもてなしの心」が世界中の人を呼び込むキッカケとなったのです。
加速した「キャッシュレス化」課題は人手不足
しかし課題は「人手不足」。少しでも補う手段として“セルフオーダーシステムやロボットの導入”も急速に進んできました。しかし…一番肝心なのは「おもてなしの心」、それを提供できるのは私たち人間の力です。サービスマインドを超える“ホスピタリティマインド”、そう、人の力が必要になるのです。
まとめ
経験がないから、年齢がという理由であきらめるのではなく、興味がありましたら思い切ってチャレンジしてみましょう！
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